Resi e Rimborsi

Per tutti gli acquisti sul sito www.oldriverstore.com si ha il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dal giorno della consegna (fa fede  il tracking della spedizione disponibili nella pag. Acquisti). 

Per esercitare il diritto di reso occorre contattarci:

E-mail: oldriveroriginals@gmail.com   

Whatsapp: 339 20 59 260 

Via Sciuti, 27 Palermo 

Il diritto di recesso è sottoposto a delle condizioni, mancando le quali non potrà essere accettata la richiesta del cliente. 

• I prodotti resi dovranno essere restituiti integri, con l'etichetta nella posizione originale 
• I prodotti resi non devono essere stati usati, lavati o danneggiati 
• I prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione (in caso di spedizione autonoma va fornito il codice di tracciamento) 
• I prodotti resi devono essere restituiti nella loro confezione originale
• Il diritto di recesso potrà essere esercitato anche con la restituzione solamente di alcuni prodotti acquistati 

Il diritto di recesso non è consentito nel caso di: 

• acquisto di prodotti confezionati sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igenici o connessi alla protezione della salute, restituiti con la confezione non più sigillata 
• abbigliamento intimo
• beni confezionati su misura o personalizzati 

Se le condizioni descritte sono rispettate, oldriverstore.com provvederà al rimborso dell'importo speso (escluso il costo del contrassegno se è stata scelta questa modalità di pagamento), una volta ricevuta la merce e verificata la sua integrità. Il Venditore utilizzerà per il riaccredito lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione iniziale, a meno che non sia concordato con il Venditore un mezzo diverso. 

Offriamo un servizio di ritiro avvalendoci del corriere GLS al costo di 8€ (con pagamento anticipato). Qualora si voglia spedire autonomamente con diverso corriere, è necessario contattarci per ottenere l'indirizzo del punto vendita corretto fra quelli disponibili. Sarà a nostro carico, invece, la rispedizione dal negozio verso il domicilio del cliente (in caso di cambio). 

Sarà a nostro carico il servizio di ritiro qualora la merce sia difettosa o non conforme all'ordine effettuato (articoli sbagliati).